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Fujitsu コンタクトセンター業務部門・IT部門向けセミナー
- Category: セミナー
2023年7月7日（金）15:30~16:45
[Fujitsu コンタクトセンター業務部門・IT部門向けセミナー] クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム移行の勘所 コロナ禍の影響によりデジタル化が一気に進み、消費者行動が変化する中で顧客接点となるコンタクトセ -
おもてなしCafe323回
- Category: トピック
2023年6月9日（金）
ゲストにオートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社 杉原 弘恭 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」323回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe322回
- Category: トピック
2023年5月26日（金）
ゲストに株式会社セゾン情報システムズ 松本 研人 様をお迎えして、「おもてなしCafe」322回目の放送が行われました。 -
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪
- Category: セミナー
2023年6月23日（木）15:50～16:50
[特別講演に登壇] チャットボット新時代、到来！ 「生成AI」で変わるカスタマーサービスの未来図 ChatGPTをはじめとする大規模言語AIの登場は、さまざまなビジネスシーンを変える可能性が高いとされています。もちろん、 -
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪
- Category: セミナー
2023年6月22日（木）15:50～16:50
[モデレータ] 5年後のコンタクトセンター研究会 ソリューション／サービス分科会 対話型AI・ビデオ通話・拡張現実・仮想空間── 新技術で進化・多様化する“顧客接点の未来像” コンタクトセンターをはじめとした顧客接点にデ -
VideoTouchオンラインセミナー
- Category: セミナー
2023年6月7日（金）13:00～14:00
[オンラインセミナー登壇] AI全盛時代に求められるコールセンター研修と教育DXセミナー 『デジタル時代に求められる人材育成とは』 最近聞かないことがないくらい話題のチャットGPT。日々それら生成AIを活用した事例がうま -
おもてなしCafe321回
- Category: トピック
2023年5月12日（金）
ゲストに コールセンター兼業漫画家 榎本 まみ 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」321回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe320回
- Category: トピック
2023年4月28日（金）
ゲストに 株式会社nijito 山下 未紗 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」320回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe319回
- Category: トピック
2023年4月14日（金）
ゲストに 株式会社 博報堂コネクト 鬼頭 洋行 様をお迎えして、「おもてなしCafe」319回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe318回
- Category: トピック
2023年3月24日（金）
ゲストに 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー 堂園 俊郎 様をお迎えして、「おもてなしCafe」318回目の放送が行われました。
