対話データ活用は想像より進んでいる ～Conversation AI～ Vol.3
2020年10月15日（木）15:00 ～ 16:00 セミナー
[Webinarで講演] 対話データ活用は想像より進んでいる ～Conversation AI～ 第3回：世界が認める音声認識AI＋自動化のトレンドと今後の市場について ウィズコロナ社会において、いまコンタクトセンターが …
コールセンター白書２０２０セミナー
2020年10月2日（金）15:00～16:00 セミナー
[パネルディスカッション パネリスト] 5年後のコンタクトセンター研究会／リーダーズセッション 「在宅シフト」と「カスタマーエクスペリエンス」 長期化する新型コロナウイルス感染症との戦い。対応するための最善の方法とされて …
コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス2020 in 大阪
2020年9月16日（水）12:30 ～ 13:30 セミナー
[登壇] ソリューション/サービス分科会： 「声」が示すカスタマーエクスペリエンス 音声認識とテキストマイニングの“使い方”
コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス2020 in 大阪
2020年9月15日（火）12:30 ～ 13:30 セミナー
[登壇] コロナ禍で変わるコンタクトセンター CXを高める“IT”の課題と条件
対話データ活用は想像より進んでいる ～Conversation AI～ Vol.2
2020年9月10日（木）15:00 ～ 16:00 セミナー
[Webinarで講演] 対話データ活用は想像より進んでいる ～Conversation AI～ 第2回：世界が認める音声認識AI＋全通話の応対品質管理 ウィズコロナ社会において、いまコンタクトセンターがどのように変革す …
コロナ禍の現場最前線からの学びの共有
2020年8月26日（水）/ 9月30日（水） 16:30 ～ 17:00 セミナー
[登壇] 8/26(水) コロナ対策 業界への提言（福岡開催） 9/30(水) コロナ対策 業界への提言（札幌開催）
対話データ活用は想像より進んでいる ～Conversation AI～ Vol.1
2020年8月6日（木）15:00 ～ 16:00 セミナー
[Webinarで講演] 対話データ活用は想像より進んでいる ～Conversation AI～ ウィズコロナ社会において、いまコンタクトセンターがどのように変革すべきか。その切り札となるのが、音声の活用です。 現在、在 …
