カテゴリー： セミナー 2023年6月23日（木）15:50～16:50[特別講演に登壇] チャットボット新時代、到来！ 「生成AI」で変わるカスタマーサービスの未来図 ChatGPTをはじめとする大規模言語AIの登場は、さまざまなビジネスシーンを変える可能性が高いとされています。もちろん、カスタマーサポートやカスタマーサービスもまた例外ではありません。「第４次AIブーム」とも呼ばれつつある現在、AIが具体的に何を変え、進化させるのか。パネリストとして、登壇します。
