営業支援システムの要件定義と導入

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内容

営業支援システムの導入により、B2B2Cをモデルにおける営業プロセスの高度化を目指しておられました。しかし、どのような業務変革をすれば、DXに至るのか定義できていませんでした。
CXMコンサルティングがプロジェクトに加わることで、データを活用した営業活動によって、効率性の向上を図ることについて、具現化することができました。