テクマトリックス CRM Forum 2023 Online で講演

2023年2月10日(金)16:30~17:30

[登壇]

カスタマーサクセス進化論

最近のCRMやCX市場の動向を読み解きながら、いかにソリューションを組み合わせて企業・顧客対応の差別化を図るべきかを熱く語ります。
「カスタマーサクセス」をキーワードに見えてくる、カスタマーサポートの進化した姿とは!?