テクマトリックス CRM FORUM2024 - CXMコンサルティング株式会社

2024年2月22日(木) 12:40~13:20

生成AIは救世主となるのか！？

生成AIは、コンタクトセンター業務の効率化や品質向上に大きな可能性が期待され、一部の業務では活用されています。
本パネルディスカッションでは、コンタクトセンターBPOベンダーと共に活用法について討論いたします。