カテゴリー： セミナー 2023年10月20日（水）10:30~12:00[顧客理解×CX設計] ５年後のコンタクトセンター研究会・リーダーズセッション 徹底検証！ 生成AIはカスタマーサービスを変えるのか── コールセンターの価値を高める新たな機能と役割 生成AIの登場により、カスタマーサービスは急速な進化を遂げようとしています。自動化が生む余力は、従来手を付けられなかった、複雑かつ高度な領域への挑戦を可能にします。コンタクトセンターが歩むべき進化の道筋と新たに創造すべき価値をお伝えいたします。 ウェビナーのお申し込みはこちらから 実績
