2019年2月28日時点

最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。 チャットボットの評価をしたい。 FAQを改善して、自己解決を促進させたい。 営業力を強化したい。 チャットボットを導入すれば電話が減る、という単純な話はありません。 どの

2019年2月22日（金）

ゲストに キューアンドエー株式会社 水野 可南子 様、鎌田 由莉絵 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」224回目の放送が行われました。

2019年2月8日（金）

ゲストに GMOクラウド株式会社　森本 英明 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」223回目の放送が行われました。

2019年1月25日（金）

電話ゲストに ロイヤルカナン ジャポン　武者 昌彦 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」222回目の放送が行われました。

2019年1月11日（金）

ゲストに 株式会社スヴェンソン　圷 陽太郎 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」221回目の放送が行われました。

2018年12月28日時点

最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。 ポイントプログラムを始めたいので、企画を考えて欲しい。 コンタクトセンターのあるべき姿を描きたい。 チャットボットを導入したい。 ポイントプログラムは、始めるのは比較的簡

2018年12月14日（金）

ゲストに 株式会社電話放送局　森 正行 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」220回目の放送が行われました。

2018年11月23日（金）

電話ゲストに TMJP BPO Services, Inc　清水 憲一 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」219回目の放送が行われました。