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ベリントジャパン カスタマー＆パートナーカンファレンス
- Category: セミナー
2019年7月9日（火）13:45 ～ 15:15
[モデレータ] 特別対談１：これからの日本経済に求められるIT戦略 特別対談２：現代で強い影響力を持つのは顧客！ 人とロボットのハイブリッドな労働環境で顧客体験はどう変わる？ 評論家 宮崎哲弥氏、ベリントシステムズジャパ -
おもてなしCafe229回
- Category: トピック
2019年5月10日（金）
ゲストに りらいあコミュニケーションズ株式会社 下村 芳弘 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」229回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe228回
- Category: トピック
2019年4月26日（金）
ゲストに 株式会社mighty 白木 学 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」228回目の放送が行われました。 -
コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス2019 in 大阪
- Category: セミナー
2019年5月30日（木）10:45 ～ 11:30
[登壇] 特別講演： 自動化の限界と可能性を探る チャットボット運用最新事情 -
コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス2019 in 大阪
- Category: セミナー
2019年5月29日（水）13:00 ～ 14:10
[登壇] ソリューション／サービス分科会： AIで変わる応対業務の近未来 CSとESを満たすITマネジメント -
コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス2019 in 大阪
- Category: セミナー
2019年5月29日（水）11:00 ～ 12:00
[登壇] リーダーズセッション： IT、人材管理、戦略的活用の視点でみる2020年代のコンタクトセンター・マネジメント -
おもてなしCafe227回
- Category: トピック
2019年4月12日（金）
ゲストに CENTRIC株式会社 高尾 嘉大 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」227回目の放送が行われました。 -
公益社団法人 消費者関連専門家会議（ACAP） 東京例会 に登壇
- Category: セミナー
2019年4月25日（木）15:30 ～ 17:00
[講演] 感情分析を活用した応対品質の見える化 ～ おもてなし定量化へのチャレンジ ～ -
おもてなしCafe226回
- Category: トピック
2019年3月22日（金）
ゲストに 株式会社OPERA 中山 理愛 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」226回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe225回
- Category: トピック
2019年3月8日（金）
電話ゲストに 株式会社トリプルフィールドネットワーク 天野 隆 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」225回目の放送が行われました。
