2025年12月3日(水) 15:00~17:30 12月11日(木) 14:30~17:30
【セミナー登壇】
名古屋 12月3日(水) 15:00~17:30
福岡 12月11日(木) 14:30~17:30
Next Level of Experience
~ エクスペリエンスを次のステージへ! そして全国へ!
劇的な進化を続けるAIによって、コンタクトセンターをはじめとした顧客接点における顧客体験の姿法や働き方が大きく変わりつつあります。
今回のGenesys CXツアーでは、利便性や効率化とロイヤリティ構築を共存させた顧客体験の提供、人とAIの協働の形など、新たなステージに差し掛かりつつあるCX戦略の姿を、より多くの皆様に直接お届けいたします。