カテゴリー： セミナー 2023年9月13.日（水）13:30~14:20[生成AI コンタクトセンターサミット] 何に使える？どう使う？CS部門での活用と効果 基調鼎談 先進事例に学ぶ生成AI活用の“期待効果” OpenAI社の「ChatGPT」の登場以来、生成AIのビジネス活用の可能性を探る企業が急増しています。すでに顧客対応や社内、あるいはセンター内利用に着手、あるいは導入計画する企業の担当者と、「何が変わるのか／変える可能性があるのか」を議論し、近い将来におけるカスタマーサービス／サポートへのインパクトを探ります。 ウェビナーのお申し込みはこちらから 実績
