コールセンタージャパン 購読者限定セミナー「2025年重大ニュース＆2026年市場予測」

2026年2月16日(金) 11:00～11:50

月刊コールセンタージャパン２月号連動セミナー

コールセンタージャパン読者限定セミナー

【セミナー登壇】

「2025年重大ニュース＆2026年市場予測」

期待と不安に揺れたAIエージェント元年

2025年のコールセンター／CRM市場でもっとも注目を集めたのは、「AIエージェント」です。2026年も引き続き「生成AI」と「AIエージェント」が市場のキーワードとなりそうです。

「2025年のコールセンター／CRM市場重大ニュース」と「2026年コールセンター／CRM 市場予測」をもとに、2025年の振り返りと今後の市場予測をします。

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※本セミナーは月刊コールセンタージャパンの定期購読者向け購読特典です。