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おもてなしCafe237回
- Category: トピック
2019年9月13日（金）
ゲストに 三井住友海上火災保険株式会社 岩前 孝佳 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」237回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe236回
- Category: トピック
2019年8月23日（金）
ゲストに 株式会社TMJ 岡本 広明 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」236回目の放送が行われました。 -
最近のご相談
- Category: トピック
2019年8月27日時点
最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。 チャットボットを導入しているが、効果が出ない。 ヘルプデスクへの問い合わせを適切に減らしたい。 コンタクトセンターにAIを活用して、効率化を図りたい。 音声認識を導入した -
おもてなしCafe235回
- Category: トピック
2019年8月9日（金）
ゲストに HDI-Japan 山下 辰巳 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」235回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe234回
- Category: トピック
2019年7月26日（金）
ゲストに LivePerson Japan 金田 博之 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」234回目の放送が行われました。 -
最近のご相談
- Category: トピック
2019年8月1日時点
最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。 FAQなどナレッジシステムを構築したい。 AIを活用したコンタクトセンターにしたい。 チャットボットの導入を成功させたい。 引き続き、呼量削減のニーズが強くあります。 減 -
チャットボットの評価結果を発表
- Category: トピック
2019年7月9日（火）
CXMコンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：秋山 紀郎）は、チャットボットを導入している企業を対象に、7つの指標でチャットボットを評価し、その結果を発表しました。 [pdf-embedder url -
おもてなしCafe231回
- Category: トピック
2019年6月14日（金）
ゲストに モビルス株式会社 石井 智宏 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」231回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe229回
- Category: トピック
2019年5月10日（金）
ゲストに りらいあコミュニケーションズ株式会社 下村 芳弘 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」229回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe228回
- Category: トピック
2019年4月26日（金）
ゲストに 株式会社mighty 白木 学 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」228回目の放送が行われました。
