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ジェネシスCXセミナー in 大阪 で講演
- カテゴリー: セミナー
2018年9月6日(水)13:10 ~
特別講演「デジタル化するコンタクトセンターのブランディング」 -
カスタマーエクスペリエンス コンタクトセンターサミット in 東京 で講演
- カテゴリー: セミナー
2018年8月29日(水)14:35 ~
【特別講演】コンタクトセンターが創るブランドとカスタマー・エクスペリエンスの関係 -
CBA EXM 3rd セミナーで講演
- カテゴリー: セミナー
2018年6月8日(金)13:30 ~
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが主催するイベント CBA EXM 3rd にて講演 講演タイトル:「コールセンター におけるノンボイス・コミュニケーションの課題と解決策」 CBA EXM 3rd 「コール -
おもてなしフェスティバル2018プレイベント
- カテゴリー: セミナー
2018年6月7日(木)13:30 ~
~ おもてなしフェスティバル2018プレイベント ~「おもてなしが出来たコール」の共有と学びでCOCが取り組むコンタクトセンターの「おもてなし」について講演 http://www.omotenashi.org/2018/