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コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2021
コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2021
2021年8月26日(木)14:20 ~ 15:10
[対談]
『おもてなし+自動化=新時代のCX』
エンディングセッションとして、顧客対応の自動化によって実現可能になる「おもてなし」について、コールセンタージャパンの矢島氏と徹底議論します。
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