カテゴリー: トピック 2018年12月28日時点最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。 ポイントプログラムを始めたいので、企画を考えて欲しい。 コンタクトセンターのあるべき姿を描きたい。 チャットボットを導入したい。 ポイントプログラムは、始めるのは比較的簡単ですが、 顧客にとって魅力ある内容を維持し続けることが重要です。 経験者のアドバイスを受けることを強く推奨します。