- カテゴリー： セミナー
2020年1月30日（木）16:10 ～ 16:50
[特別企画で講演]
コンタクトセンターの近未来を描け
～ 成功するITソリューションの活用方法とは ～
音声認識、チャットボット、PBX・・・進化を続けるITソリューションの導入は決して簡単ではありません。
ビジネスに貢献するITソリューションの具体的な活用方法について、新時代のコンタクトセンターでCXを高める手法とともに解説します。
テクマトリックス CRM Forum 2020 東京 で講演