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おもてなしCafe336回
- カテゴリー: トピック
2023年12月22日(金)
リモートゲストにアルティウスリンク株式会社 今井 笑美 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」336回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe335回
- カテゴリー: トピック
2023年12月8日(金)
ゲストに伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 橋本 明 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」335回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe334回
- カテゴリー: トピック
2023年11月24日(金)
ゲストに株式会社コンシェルジュ 植村 知佐子 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」334回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe333回
- カテゴリー: トピック
2023年11月10日(金)
リモートゲストに札幌市役所 岸 晃太朗 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」333回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe332回
- カテゴリー: トピック
2023年10月27日(金)
ゲストに株式会社ニチイホールディングス 松田 裕弘 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」332回目の放送が行われました。 -
コンタクトセンターマネジメント2023秋
- カテゴリー: セミナー
2023年11月21日(火) 13:00~13:40
[ビジネス+IT Webセミナー 基調講演] 2024年のコンタクトセンターの姿を予想する デジタル変革が進められているコンタクトセンター業界に生成AIなど変化が訪れています。新しい技術を含めたコンタクトセンターの将来 -
おもてなしCafe331回
- カテゴリー: トピック
2023年10月13日(金)
リモートゲストにみやぎコールセンター協議会 我妻 英倫 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」331回目の放送が行われました。 -
おもてなしCafe330回
- カテゴリー: トピック
2023年9月22日(金)
ゲストにエス・アンド・アイ株式会社 佐々 博音 様 をお迎えして、「おもてなしCafe」330回目の放送が行われました。 -
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023in東京
- カテゴリー: セミナー
2023年11月9日(木) 9:20~10:10 11月10日(金)16:25~17:15
講演 [ソリューション/サービス分科会] 11月9日(木) 9:20~10:10 (H-0) 生成AI活用で変化するコンタクトセンター再定義した次世代顧客接点のITのカタチとは? 現在、コンタクトセンター業界で最も注目さ -
ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023秋
- カテゴリー: セミナー
2023年10月20日(水)10:30~12:00
[顧客理解×CX設計] 5年後のコンタクトセンター研究会・リーダーズセッション 徹底検証! 生成AIはカスタマーサービスを変えるのか── コールセンターの価値を高める新たな機能と役割 生成AIの登場により、カスタマーサー