コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2021

2021年8月26日(木)14:20 ~ 15:10

[対談]
『おもてなし+自動化=新時代のCX』
エンディングセッションとして、顧客対応の自動化によって実現可能になる「おもてなし」について、コールセンタージャパンの矢島氏と徹底議論します。