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ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024秋

2024年10月24日(木) 16:30～17:00

生成AIブームに沸くコンタクトセンター／CRM向けIT市場。しかし、本格稼働事例はさほど早いペースでは増えていません。ソリューション市場へのインパクトについて、今後の市場を展望します。