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最近のご相談
2019年8月1日時点
最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。
FAQなどナレッジシステムを構築したい
。
AIを活用したコンタクトセンターにしたい。
チャットボットの導入を成功させたい。
引き続き、呼量削減のニーズが強くあります。
減らすべきコールは何か、どのように減らすことができるかを顧客の目線で検討しましょう。
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