最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。

  • ポイントプログラムを始めたいので、企画を考えて欲しい。

  • コンタクトセンターのあるべき姿を描きたい。

  • チャットボットを導入したい。

ポイントプログラムは、始めるのは比較的簡単ですが、

顧客にとって魅力ある内容を維持し続けることが重要です。

経験者のアドバイスを受けることを強く推奨します。