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最近のご相談
2020年3月13日時点
最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。
コンタクトセンターにデジタルヒューマンを導入したい。
コンタクトセンターに感情解析を導入して、応対品質モニタリングのあり方を見直したい
。
コンタクトセンターへの営業担当者の基礎力を高めたい。
コロナショックの影響で、非対面サービスが見直されています。
在宅コールセンターだけでなく、デジタルヒューマンも注目されています。
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