最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。

  • チャットボットの評価をしたい

  • FAQを改善して、自己解決を促進させたい。

  • 営業力を強化したい。

チャットボットを導入すれば電話が減る、という単純な話はありません。

どのような業務範囲にチャットボットを活用するのかがとても重要です。