株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが主催するイベント CBA EXM 3rd にて講演
講演タイトル:「コールセンター におけるノンボイス・コミュニケーションの課題と解決策」

CBA EXM 3rd 「コールセンター におけるノンボイス・コミュニケーションの課題と解決策」