カテゴリー： トピック 2019年8月27日時点最近、弊社にご相談頂いている内容をご紹介します。 チャットボットを導入しているが、効果が出ない。 ヘルプデスクへの問い合わせを適切に減らしたい。 コンタクトセンターにAIを活用して、効率化を図りたい。 音声認識を導入したい・・・というのは、手段です。 何のために音声認識するのかを考えることが重要です。
