コンタクトセンタープロジェクトの紹介

RFP作成支援

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内容

既存のCRMシステムの老朽化に伴い、RFPを作成する必要がありました。過去の仕様書がないため、既存の要件と新しい要件を加味したRFPを作成して、見積る必要がありました。
月2回のミーティングを通じて、RFP作成のアドバイスを実施して、スケジュール通りにRFPを作成することができました。

コンタクトセンターのプロジェクト

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